E-receptFAQ
Kedy mi bude tovar doručený?
Počas pracovných dní pri objednávke do 10:00 v 98% prípadov nasledujúci pracovný deň.
Aké spôsoby doručenia poskytujete?
Objednávku si môžete nechať doručiť v rámci celého Slovenska na odberné miesta Packety a DPD alebo na adresu kuriérmi DPD.
Je možné doručiť produkt aj do Českej republiky?
Áno, v procese platby si môžete zvoliť odberné miesta a doručenie na adresu prostredníctvom Packety na celom území Českej republiky.
Aké spôsoby platby poskytujete?
Vašu objednávku môžete uhradiť online platobnou kartou cez platobnú bránu GP Webpay od Slovenskej sporiteľne, pomocou Apple pay, Google pay alebo bankovým prevodom.
Je možný osobný odber?
Áno, pri objednávke si ako spôsob dopravy môžete zvoliť Osobný odber v lekárni Magnólia na Trojičnom námestí 6 v Bratislave. Otváracie hodiny lekárne sú PO - PI 08:00 - 18:00
Ako budem vedieť, že objednávka je už pripravená k osobnému odberu?
V momente, keď bude vaša objednávka pripravená k osobnému odberu, vám príde email a/alebo SMS správa.
Dá sa zaplatiť za objednaný tovar pri osobnom vyzdvihnutí balíka priamo v lekárni?
Nie, v prípade osobného odberu v lekárni Magnólia musíte objednávku zaplatiť vopred kartou alebo bankovým prevodom.
Prečo je možné zakúpiť si v internetovej lekárni iba voľnopredajné lieky?
Slovenská legislatíva a platný Zákon č. 362/2011 Z.z. o liekoch a zdravotníckych pomôckach a o zmene a doplnení niektorých zákonov neumožňuje internetový predaj liekov na lekársky predpis.
Dá sa rezervovať liek na lekársky predpis s vyzdvihnutím v kamennej lekárni ?
Áno, v hlavičke stránky si môžete kliknúť na tlačidlo E-recept a rezervovať si liek a následne si ho vyzdvihnúť v kamennej lekárni.
Aké sú prevádzkové hodiny eshopu?
Počas pracovných dní od 8:00 do 14:00.
Aké sú štandardné otváracie hodiny kamennej lekárne?
Počas pracovných dní od 8:00 do 18:00.